Ὀροι Χρήσης

ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΤΑΧΥΜΕΤΑΦΟΡΑΣ ΔΕΜΑΤΩΝ

Οι ακόλουθοι όροι είναι οι όροι της σύμβασης υπηρεσιών ταχυμεταφορών μεταξύ της εταιρείας μας, του αποστολέα και του παραλήπτη. Με την φορτωτική ή την απόδειξη από την υπηρεσία ταχυμεταφορών μας, οι όροι της σύμβασης γίνονται αυτόματα αποδεκτοί από τον αποστολέα ή από οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο που ενδιαφέρεται για το αντικείμενο που μεταφέρθηκε.

1. Η εταιρεία μας δεν φέρει καμία ευθύνη για απώλεια ή ζημιά στα μεταφερόμενα αντικείμενα, την επιδείνωση της καταστροφής τους ή την καθυστέρηση στη μεταφορά και παράδοση λόγω ανωτέρας βίας (ατύχημα, ληστεία, φωτιά κ.λπ.), λόγω κακής συσκευασίας των εμπορευμάτων, διάρρηξης και κλοπή και λόγω ανεπαρκούς λήψης από τον παραλήπτη. Σε επείγουσες περιπτώσεις ή σε περιπτώσεις όπου τα εμπορεύματα που μεταφέρονται είναι κατεστραμμένα, ο αποστολέας οφείλει να ειδοποιεί τον παραλήπτη τηλεφωνικώς.

2. Χρήματα, τιμαλφή ή άλλα πολύτιμα προϊόντα πρέπει να δηλώνονται για την αξία τους, ο αυξημένος ναύλος πρέπει να καταβάλλεται και να τοποθετείται σε ειδικούς φακέλους και να μεταφέρεται με ειδική υπηρεσία ή να παραδίδεται με υπογραφή. Πρέπει να δηλώνεται το πλήρες όνομα του παραλήπτη, το οποίο κατά την παραλαβή θα πρέπει να παρουσιάσει ταυτότητα. Η εταιρεία μας δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη σε περίπτωση ζημιάς ή απώλειας όταν δεν πληρούνται οι παραπάνω προϋποθέσεις.

3. Καμία απαίτηση δεν θα ληφθεί υπόψη εκτός εάν δοθεί εντός τριών ημερών από την αποστολή, γραπτή ειδοποίηση από τον αποστολέα στον οποίο επισυνάπτεται η φορτωτική μεταφοράς. Υπάρχει ένας σύνδεσμος παρακάτω με μια φόρμα αξίωσης όπου ο πελάτης θα συμπληρώσει και θα υποβάλει μέσω email expressmailcy@gmail.com ή στην εξυπηρέτηση πελατών σε ένα από τα καταστήματά μας. Η συνολική αποζημίωση που μπορεί να καταβληθεί για απώλεια, ζημιά ή καταστροφή ενός αντικειμένου που αποστέλλεται δεν θα υπερβαίνει τα 100,00 €.

4. Σε περιπτώσεις όπου μας ζητείται να παραλάβουμε τον ναύλο από τον παραλήπτη και αυτό δεν είναι δυνατό με την άρνηση του παραλήπτη, η πληρωμή του ναύλου θα καταβληθεί από τον αποστολέα.

5. Ο μεταφερόμενος φάκελος θεωρείται ως έγγραφο / τιμολόγιο / αρχείο μεταφοράς πληροφοριών κ.λπ. και δεν πρέπει να περιέχει εμπορεύματα / δείγματα / αντικείμενα αξίας / χρήματος ή άλλα αντικείμενα.

6. Η εταιρεία μας έχει κάθε δικαίωμα να ελέγχει όλα τα δέματα / φακέλους / πακέτα που μεταφέρει.

• Η εταιρεία μας έχει το δικαίωμα να αρνηθεί τη μεταφορά αντικειμένων που θεωρεί:
• Ακατάλληλο ή ανασφάλιστο.
• Εύθραυστο.
• Σε υγρή μορφή, η οποία μπορεί να προκαλέσει διαρροή.
• Αντικείμενα που πρέπει να χρησιμοποιούν Fork-lift για φόρτωση-εκφόρτωση.

8. Για τιμολόγια, οι αποδείξεις θα παραδοθούν στον αποστολέα σε μετρητά ή σε επιταγή.

9. Ο αποστολέας έχει διαβάσει όλους τους παραπάνω όρους και συμφωνεί με αυτούς.